Freebird Havayolları, uçuşunuz esnasında bagajlarınızda herhangi bir aksaklık yaşanmaması için en yüksek düzeyde hassasiyet göstermektedir. Freebird Havayolları uçuşu esnasında hasar, gecikme, kayıp gibi herhangi bir bagaj aksaklığı yaşadıysanız, lütfen Havalimanındaki Kayıp Eşya Ofisine başvuru yaparak bir Bagaj Aksaklık Raporu(PIR) doldurunuz.
Hasar veya kayıp ile ilgili aksaklıklar varış istasyonunda hemen bildirilmesi gerekmektedir. Yolcularımız hasar durumunda, bagajın teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün içinde ve gecikmeli bagaj durumunda teslimattan sonraki yirmi bir (21) gün içinde yazılı olarak havayoluna başvuru yapılmalıdır.
Freebird Havayolları'nın kayıp ve hasarlı bagajlara ilişkin yükümlülüğü Uluslararası Protokoller çerçevesinde sınırlıdır. Bagajlarınızda bulunan eşyaların değerinin yüksek olması durumunda, kişisel seyahat sigortanızın değerinin artırılması önerilebilir.
Hangi Konuda Bilgi Almak İstersiniz?